一方面是企业需求不断增大，一方面是无需求的企业不断收到域名可能被抢注的恐吓电话

　　很多企业信息主管都有过这样的经历，本来已经在互联网上为自己的企业进行了域名注册，但却不时会接到域名注册机构的电话、传真或邮件：您的企业域名可能被抢注，建议贵企业进行域名保护。这种域名注册服务商的恐吓电话接多了，企业才开始明白，原来这只是域名注册商的商业推销行为。

　　而另一方面，一些企业因为发展的需要，要进行域名注册却不知如何进行操作，这里面的误区就是，很多域名注册商雇用的业务人员为了节省成本，只在互联网上查已经进行过域名注册的企业，然后电话通知企业与其相关的域名可能被抢注。

　　记者从相关部门了解到，此种杀鸡取卵的互联网址服务行为将被严格取缔。

　　日前，针对域名注册服务水平参差不齐、个别服务不规范的现象，由万网、中企动力、新网、广东互易、厦门中资源和铭万公司六大机构发起，40余家域名注册服务机构日前在京联合签署了《互联网地址注册服务行业自律公约》，提出行业自律三大原则和八项承诺，为用户提供更有保障、更为优质的服务。

　　COM域名等境外域名也第一次被纳入到自律范畴之内。这是我国互联网地址资源首个行业自律公约，其签署对保障用户权益，促进我国域名行业的良性、有序发展具有重大的积极效应。

　　诚信自律全面保障用户权益

　　据悉，在六大注册服务机构的发起下，共有40多家注册服务机构签署了《自律公约》，各签约单位对社会郑重公布八项承诺，包括不误导用户注册互联网地址，不滥用电话、传真、邮件骚扰用户等用户投诉量大、对用户伤害深的违规行为。签署仪式上各大注册服务机构一致推举中国互联网络信息中心(CN-NIC)为公约的监督执行机构，对各大注册服务提供商的执行情况实施监管。

　　据了解，此次签约的注册服务机构占全国注册服务机构的三分之二以上，域名拥有量占到全国域名总数的90%以上，可以说是域名注册服务行业最中坚的一股力量。另外还有大批各地注册服务机构表示将随后加入自律公约。这次由注册服务机构自行发起的大规模自律公约签署活动，主要是为了打击违规行为，保护用户权益。公约发起单位之一的北京万网CEO张向东表示，目前在域名注册服务高速成长取得巨大成绩的同时，出现了个别注册服务机构的违规行为，以误导用户注册互联网地址和滥用电话、传真、邮件骚扰用户等问题最为突出，给域名行业制造了严重的信任危机。

　　“用户就是我们的衣食父母，《自律公约》的出台，目的就在于消除少数违规机构带来的恶劣影响，切实保障域名注册用户的合法权益。”发起者之一的万网CEO张向东认为，这是一个保护用户权益最好的解决办法。

　　全面监管扫除境外域名监管空白

　　据介绍，以往COM域名缺乏监督、管理混乱的局面也将得到有效控制。COM域名等国外域名体系首次加入行业自律体系，从而清除境外域名体系在国内的管理空白。据了解，有不少用户在注册境外域名时遭受不公正待遇却投诉无门、国内用户的合法权益得不到保障。

　　自律公约签署后，公约的监督执行机构，将对COM域名、CC域名等境外域名实施监督。这一变化为域名注册用户提供更加全面的保障，同时也完善补充了互联网域名注册服务的管理体系。

　　参加签约仪式的注册服务机构对此次行动表示了极大的支持，中企动力总经理俞凡称，《自律公约》既让用户吃下了一颗定心丸，也促使各注册服务机构提升服务质量，在良性竞争的环境中推动整个行业的进一步发展。

　　信息产业部电信管理局副处长谢存对此做出高度评价，认为自律公约的签署建立了行业自律与政府监管相结合的管理机制，为构建和谐有序的互联网经济秩序提供了思路上的借鉴。

　　CNNIC主任毛伟认为，自律公约正确处理了域名快速发展和用户服务质量的关系，主动探索一条行业科学可持续发展之路。作为互联网地址注册管理机构和公约监督执行机构，CNNIC将发挥自身监督管理作用，切实维护广大用户的合法权益。

　　公约监督执行机构中国互联网络信息中心公布了监督举报电话：010-58813000-2和监督举报邮箱jian-du＠cnnic.cn。

　　相关链接

　　《互联网地址注册服务行业自律公约》八项承诺：

　　严于律己，不欺骗用户注册互联网地址

　　文明经营，不胁迫用户注册互联网地址

　　诚信推广，不误导用户注册互联网地址

　　严格管理，不滥用电话、传真、邮件骚扰用户

　　年限自主，用户自主决定注册年限信息真实，真实提交用户注册信息快速反应，及时响应用户需求转移自由，尊重用户转移意愿。