据知情人士介绍，受地震影响，灾区通信受阻致使域名、主机续费出现困难，部分域名服务商已开始为灾区用户续费。
中国万网副总裁周锚在接受记者采访时称，该公司西安和成都分公司目前已无法正常办公，当地用户的续费也会出现困难，“考虑到这些，我们将为灾区未能来得急续费的用户续费，以确保域名或主机、邮箱不受侵害”。“除此之外，我们还联合大股东SYNNEX为灾区筹集捐款和物资逾50万元”。
新网及世纪互联相关负责人称，目前两公司在此次地震中没有受到影响，但会进行相关的赈灾活动。
CNNIC也于14日发出通告，决定将2008年5月13日至6月13日到期的全部英文CN域名和中文CN域名有效期无条件延长一个月。
