据DoNews网友叶先生反映，新网在注册域名失败之后，不但不返还相关费用，而且还多次向其发来续费通知，他要求新网立即删除有关信息，并公开赔礼道歉。
据叶先生反映，2005年9月，他本想通过新网注册一域名，但因新网系统故障未果，后来他通过另一家域名注册商新网互联成功注册了该域名。
"奇怪的是，两家公司之后都向我提供了域名证书"，叶先生称，新网还多次发来续费通知，"我向新网说明了具体情况，对方承诺3天解决问题，但现在快一年了，还没解决"，"我希望新网立即删除有关信息，并公开赔礼道歉"。
一位业内人士告诉记者，重复注册的情况时有发生，一般注册失败的一方会给注册者发送"注册失败"通知，并返还相关费用，"从技术上来讲，叶先生的案例是新网程序BUG所致，新网在ICANN根服务器确认之前，就已经把客户资料写进了自己的数据库，并错误的认为该域名已注册成功"。
