客户掏了几万元想建个网站扩大业务，但被告知域名注册成功近一年后，在互联网上竟然还打不开网页。

　　域名注册一年无法登录

　　在东郊做制冷设备生意的苟先生投诉，２００７年１月２３日，他和铭万信息技术有限公司西安分公司签订了一份《域名／通用网址订单》的合同，委托铭万西安分公司建设中国制冷化工导航系统，使用期３年，总费用为１５８００元。合同里承诺，铭万西安分公司将在１２个工作日内完成对域名的制作。当年２月９日，铭万西安分公司为苟先生颁发了“中国制冷化工导航．ｃｎ／．公司／．网络／．ｃｏｍ／．ｎｅｔ／．ｃｃ”域名注册成功的证书，使用时间从２００７年１月２３日至２０１０年１月２３日。可是至今，注册的域名仍无法打开。

　　按照证书上提示的６个中文域名，记者登录互联网，逐个将其输入地址栏。其中输入“中国制冷化工导航．ｃｎ”后，显示“网站建设中”；输入“中国制冷化工导航．ｎｅｔ”后，显示“无法显示网页”；输入“中国制冷化工导航．ｃｏｍ／．公司／．网络／．ｃｃ”后，有时显示“找不到服务器”，有时显示出来的又是中国电信的网页。而铭万西安分公司在合同里承诺的“中国制冷化工导航系统”网站，至今也打不开。

　　多家公司遭遇相似

　　遇到像苟先生这样情况的还有其他几家企业。做装饰生意的姜先生委托铭万西安分公司做“中国装饰导航”的网站，也买了中文域名。记者将这一中文域名输入互联网地址栏后，显示出来的是铭万公司的网页，其中一部分页面仅有“联系人姓名、地址、电话、邮编、信箱”等信息。姜先生说：“我花了两万六千多元，用这样的网站，能推广我的业务吗？”再打开“中国太阳能导航”，也是铭万公司网页。

　　“什么叫‘导航’？就是在网上能把我们的公司或业务点出来，扩大知名度和业务量，但铭万西安分公司的这种做法，不是在欺骗人吗？”另一家客户认为，铭万西安分公司宣称的“行业性导航项目”，到底咋推广也不知道，也没给他们有效的推广方案。

　　“铭万”未做正面回复

　　铭万信息技术有限公司西安分公司到底是个什么性质的公司？为什么声称注册成功已一年多的域名，竟然打不开？为什么铭万西安分公司与每个客户订立的合同都不一样，有没有一套格式化的标准合同？

　　就此，记者多次致电铭万西安分公司，被告知采访要经北京总部同意。但每次留下电话后，并未见回复。４月８日，记者来到丰庆路的铭万西安分公司，负责行政的晋经理称，对于记者采访的问题，他无法回答，上报总公司后会尽快给记者答复。可截至发稿时，记者未接到答复。